Regulamin Świadczenia Usług
§ 1. Postanowienia ogólne
1. Niniejszy regulamin określa warunki świadczenia usług przez EmeryturaPlus Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, przy ul. Marszałkowskiej 126/134, 00-008 Warszawa, NIP: 1234567890, REGON: 123456789.
2. Regulamin stanowi integralną część umowy o świadczenie usług zawieranej między EmeryturaPlus a Klientem.
3. Rozpoczęcie korzystania z usług oznacza akceptację niniejszego regulaminu.
§ 2. Definicje
1. Usługodawca - EmeryturaPlus Sp. z o.o.
2. Klient - osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej korzystająca z usług Usługodawcy.
3. Usługi - wszystkie usługi świadczone przez Usługodawcę, w tym doradztwo emerytalne, prawne, analiza dokumentów.
4. Serwis - strona internetowa dostępna pod adresem cut-guidebrain.com.
§ 3. Rodzaje usług
1. Usługodawca świadczy następujące usługi:
- Doradztwo emerytalne i rentowe
- Pomoc prawna w sprawach ubezpieczeniowych
- Analiza dokumentów emerytalnych
- Reprezentacja przed organami ZUS
- Planowanie finansowe emerytury
- Szkolenia i warsztaty
2. Szczegółowy zakres usług określany jest w indywidualnych umowach z Klientami.
§ 4. Zawarcie umowy
1. Umowa o świadczenie usług może być zawarta:
- W formie pisemnej
- Drogą elektroniczną
- Telefonicznie z potwierdzeniem na piśmie
2. Oferta Usługodawcy ma charakter niewiążący i stanowi zaproszenie do zawarcia umowy.
3. Umowa zostaje zawarta z chwilą przyjęcia oferty przez Klienta.
§ 5. Ceny i płatności
1. Ceny usług określane są indywidualnie i podawane przed zawarciem umowy.
2. Wszystkie ceny podawane są w złotych polskich i zawierają podatek VAT.
3. Płatność należy dokonać w terminie 14 dni od daty wystawienia faktury.
4. Dopuszczalne formy płatności:
- Przelew bankowy
- Płatność gotówkowa
- Płatność kartą
§ 6. Realizacja usług
1. Usługodawca zobowiązuje się do świadczenia usług z należytą starannością.
2. Terminy realizacji usług określane są indywidualnie w umowie.
3. Usługodawca ma prawo do korzystania z pomocy osób trzecich przy realizacji usług.
4. Klient zobowiązuje się do współpracy i dostarczenia niezbędnych dokumentów.
§ 7. Odpowiedzialność
1. Usługodawca ponosi odpowiedzialność za szkody wyrządzone Klientowi z tytułu niewykonania lub nienależytego wykonania usług.
2. Odpowiedzialność Usługodawcy ograniczona jest do wysokości wynagrodzenia za świadczone usługi.
3. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za działania organów administracji publicznej.
§ 8. Reklamacje
1. Klient ma prawo zgłosić reklamację w terminie 30 dni od zakończenia świadczenia usługi.
2. Reklamację można zgłosić:
- Pisemnie na adres siedziby Usługodawcy
- Drogą elektroniczną na adres: [email protected]
3. Usługodawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni roboczych.
§ 9. Prawo odstąpienia
1. Klient będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni bez podania przyczyny.
2. Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadku usług wykonanych przed upływem terminu na odstąpienie za wyraźną zgodą Klienta.
3. Oświadczenie o odstąpieniu należy złożyć na piśmie lub drogą elektroniczną.
§ 10. Ochrona danych osobowych
1. Przetwarzanie danych osobowych odbywa się zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
2. Szczegółowe informacje zawarte są w Polityce Prywatności.
§ 11. Postanowienia końcowe
1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
2. Ewentualne spory będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.
3. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu z ważnych przyczyn.
4. O zmianach Klienci zostaną powiadomieni z 30-dniowym wyprzedzeniem.
Regulamin obowiązuje od: 30 czerwca 2025